Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise
Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung erfährst du, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte du hast.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung:
Arena Restaurant GmbH
Tayfun Aslanboga
Hospitalstr. 2
65589 Hadamar
Deutschland
E-Mail: arena.hadamar@outlook.de
Telefon: 06433 946119

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir erheben und verarbeiten deine Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der DSGVO und des BDSG.
Welche Daten wir erheben:

• Bei der Bestellung im Online-Shop: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Zahlungsinformationen

• Beim Besuch unserer Website: IP-Adresse, Gerätedaten, Browsertyp, Besuchszeit, besuchte Seiten

• Bei der Kontaktaufnahme (z. B. per E-Mail oder Kontaktformular): Name, E-Mail-Adresse, Anfrageinhalt

3. Zweck der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten deine Daten zu folgenden Zwecken:

• Abwicklung deiner Bestellung und Lieferung der Ware

• Kommunikation bei Rückfragen oder Support-Anfragen

• Verbesserung unserer Website und Services

• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (z. B. Buchhaltung)

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung deiner Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Verarbeitung notwendig für die Erfüllung der Bestellung

• Rechtliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten

• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Verbesserung der Website, Sicherheit

5. Weitergabe von Daten
Wir geben deine Daten nur weiter, wenn es notwendig ist, z. B.:

• Zahlungsdienstleister: PayPal, Kreditkartenanbieter, Klarna (je nach Auswahl im Bestellprozess)

• Lieferdienste: Zustellung der Bestellung

• Hosting-Anbieter: Speicherung der Website-Daten

Es erfolgt keine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken.
6. Speicherdauer
Wir speichern deine Daten nur so lange, wie es notwendig ist:

• Bestellungen: 10 Jahre (steuerrechtliche Vorgaben)

• Kundenkonten: Bis zur Löschung durch den Nutzer

• Kontaktanfragen: 1 Jahr nach Erledigung

7. Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet Cookies, um die Nutzererfahrung zu verbessern. Du kannst die Speicherung in den Browsereinstellungen deaktivieren.
Verwendete Cookies:

• Essenzielle Cookies: Notwendig für den Betrieb der Website

• Analyse-Cookies (z. B. Google Analytics, Matomo): Zur Optimierung der Seite

• Marketing-Cookies (z. B. Facebook Pixel, Google Ads): Falls anwendbar

8. Deine Rechte
Du hast das Recht auf:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO) über deine gespeicherten Daten

• Berichtigung (Art. 16 DSGVO) falscher Daten

• Löschung (Art. 17 DSGVO), soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen

• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

• Widerspruch (Art. 21 DSGVO) gegen bestimmte Verarbeitungen

9. Kontakt für Datenschutzanfragen
Falls du Fragen oder Anliegen hast, kontaktiere uns unter:
E-Mail: [Deine E-Mail-Adresse]
10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann aktualisiert werden. Bitte prüfe regelmäßig unsere Website auf Änderungen.